Blog
20.08.2026
Olozol recenze: zkušenosti, hodnocení a co o něm říkají zákazníci
Hledáte Olozol recenze a zajímá vás, jak tento ozonový krém hodnotí lidé, kteří ho skutečně vyzkoušeli? Připravili jsme pro vás přehled dostupných hod...
číst celé
16.07.2026
Ozonová mast: co to je, jak funguje a kdy se používá?
Když hledáte ozonovou mast, pravděpodobně vás zajímá především to, k čemu se používá, z čeho se vyrábí a zda může být vhodná právě pro vaši pokožku. O...
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu info@biorelaxa.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
